iTunesでiPhone Xバックアップできない・復元失敗した場合の対処法

次は、Windowsパソコンで、iTunesを利用したiPhone Xバックアップの取得手順を解説する。iTunesをインストールしたパソコンとUSBケーブルを用意してください（下図のようだ）。
Step1、PCとiPhone Xを接続し、iTunesを起動；
USBケーブルでパソコンとiPhone Xを接続すると、自動でiTunesが起動する。
Tips：純正のiPhone Xのケーブルでない場合、パソコンでiPhone Xを認識できない可能性があるので、ご注意ください。
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Step2、iPhone Xの概要を表示する；
すると、iTunesの左上にiPhone Xのマークが表示されているので、それをクリックしてください。
そして、接続しているiPhone Xの情報が表示されて、「バックアップ」欄では「このコンピュータ」を選択する。合わせて「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れれば、バックアップデータを暗号化できる。デフォルトではオフになっているので、必要に応じてオンにしてください。
Tips：バックアップの暗号化は通常のバックアップとは違い、「保存したパスワード」「Wi-Fi設定」「ウェブサイトの履歴」「ヘルスケアデータ」もバックアップできます。そのほか、メッセージアプリ「LINE」のトーク履歴なども引き継げるようになる。
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Step3、「今すぐバックアップ」を選択する；
完了したら、バックアップの欄にある「今すぐバックアップ」をクリックすると、iTunesでiPhone Xデータをバックアップされる。

Step4、バックアップできているか確認する；
メニューバーの「編集」から「設定」をクリックする。そしてデバイスのタブをクリックすると、バックアップしたiPhone名と最後にバックアップした日付が表示される。
これで、iTunesでiPhone Xデータをバックアップできた。

けれども、最初書いたように、うまくiTunesでiPhone Xバックアップできないケースが決して少なくない。分析して見れば、下記のいくつかの原因が考えられる。
原因�@、iTunesのバージョンが最新版でない
もしiTunesのバージョンが最新版でない場合、iTunesでiPhone Xバックアップできない可能性がある。
対策：最新バージョンがリリースされていないか確認してみて、アップデートしてください。
原因�A、パソコンがiPhone Xを認識しない
上記も書いていた。もし使っているUSBケーブルが純正のものでないと、パソコンがiPhone Xを認識してくれなくて、iTunesでiPhone Xバックアップできないのだ。
対策：別のUSBケーブルを試してみてください。また、パソコンやiPhoneの再起動を行なうことで認識する場合がありますので試してみましょう。
※iPhoneを再起動する際は、ケーブルを抜いてから行なって下さい。
原因�B、パソコンの容量が不足
周知のとおり、iTunesを利用したバックアップでは、そのデータはパソコン内に保存される。そのため、もしiPhone Xで撮った4Kビデオが多すぎて、パソコンの容量が不足すれば、途中で、バックアップエラーが表示されて、iTunesでiPhone Xバックアップできないのだ。
対策：バックアップを行う前に、まずお使いのパソコンの空き容量を確保してください。
原因�C、バックアップ途中にiPhone Xがパソコンから取り外された
iTunesでiPhone Xデータをバックアップする際、「iPhoneがコンピュータから取り外されたため、iPhone Xをバックアップできませんでした」というエラーが表示されたことがあるか？バックアップ途中にケーブルを抜いていないのに〜
対策：この場合の対処法として、古いバックアップデータを削除（移動）すると改善されることがある。

そして、次は、必要があるとき、iPhone Xバックアップ復元する操作手順を紹介する。意外と簡単だ。

上記はiPhone Xバックアップする方法を紹介していたが、次はバックアップしたデータをiPhone Xで復元してから、iPhone Xにデータ移行が完成だと言える。そこで、次はiTunesバックアップからデータ復元とiCloudバックアップからデータ復元して、iPhone Xにデータ移行するのを詳しく解説する。

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ちょっと待ってください！
「バックアップが壊れているか、復元先のiPhoneと互換性がないために、iPhoneを復元できませんでした。」
などのエラーで、iTunesでiPhone Xバックアップできないだけでなくて、うまくバックアップしても、復元が失敗することもあるのだ。

どうしてエラーになるのか？
分析して見れば、以下の2つの原因があると思う。

iTunesバックアップから復元できない原因一：
iPhone Xバックアップ復元できない理由はおそらく、復元先のiPhone Xの方がiOSのバージョンが古いからだと思う。
iPhone Xが出荷された時のバージョンは「iOS 11.0.X」の状態だ。また、購入する時期によって、iOSのバージョンは違うと思う。例えば、私の場合はiOS.11.0.3だ。けど、現在の最新のバージョンはiOS 11.2.5となっている。バックアップ元のiPhoneが最新のiOS 11.1の状態でバックアップした為、エラーになったのだ考えられる。
対策：iPhone Xを最新のiOSにアップデートしてください。

iTunesバックアップから復元できない原因二：
また、iTunesでiPhone Xデータをバックアップする際、通常「バックアップを暗号化」を選択する。iTunesバックアップから復元する時、専用のパスワードが必要となる。このパスワードが間違った、あるいは忘れた場合で、iTunesでiPhone Xバックアップ復元が失敗するのも当然だろう。
対策：まずは覚えているパスワードで試してください。また、iOS 11以降では、パスワードをリセットして、デバイスのバックアップを新たに作成し、暗号化できる。

上記はiTunesでiPhone Xデータをバックアップして、復元するについて、具体的な操作手順、及び失敗する場合の原因と対処法を詳しく紹介した。けれども、初心者や機器音痴にiTunesを利用することがあまりおすすめしないのだ。なぜかというと、操作が複雑なのだ。ちょっとの誤操作で、データが消えてしまったのだ。

そのため、iTunesの代わりに、専用のiPhoneデータバックアップソフト「DearMob iPhoneマネージャー」おすすめする。簡潔なインターフェースで、初心者でも素人でもストレスなくすぐ使える。そして、次はDearMob iPhoneマネージャーでiPhone Xバックアップ復元する操作方法を紹介する。WindowsとMac両方があるので、次はWindows 7での操作を紹介して、他のシステムが同じだ。

Step1、お使いのパソコンのOSによって、下記の「無料ダウンロード」ボタンをクリックして、DearMob iPhoneマネージャーをダウンロードしてインストールしてください；

Step2、純正のUSBケーブルでiPhone Xとパソコンを接続して、DearMob iPhoneマネージャーを起動する；

Step3、初めて接続する場合、「このコンピューターを信頼する」とクリックして、そして、主界面が表示される。ここで、２つの状況がある：
�@、必要なデータだけをバックアップしたい（下図一）：
例えば、写真の場合、主界面で「写真転送」を押して、出てきた画面でiPhoneに保存している写真を全部表示されて、バックアップしたいものを選んで、上のメニューバーの「エクスポート」ボタンをクリックして、iPhone Xの写真をバックアップしたのだ。音楽ビデオ、連絡先、メッセージなどのデータも同じ操作だ。
そして、iPhone Xバックアップから復元したい場合は、写真の管理画面で、上のメニューバーの「インポート」ボタンを押していれば、実現できるのだ。
�A、データを丸ごとバックアップする（下図二）：
iPhone Xに保存している全てのデータを一気にバックアップしたい場合は、主界面で「バックアップ」ボタンをクリックすれば、短いうちにiPhone Xの全てのデータをバックアップできたのだ。
復元したい場合は、隣の「バックアップファイルを復元」ボタンをクリックすれば、復元できる。

これで、必要なデータだけ、あるいはデータ丸ごとに、DearMob iPhoneマネージャーでバックアップできたのだ。しかも、iPhone Xバックアップ復元することも超簡単で、ワンクリックほどの手軽で、実現できる。
iTunesより、操作が簡単で、機能が豊富だ。DearMob iPhoneマネージャーとiTunesの比較はこちらへ>>