iCloud写真復元できない不具合を解決：簡単にiCloudバックアップから写真を復元

• QiPhoneでiCloudにて写真オンの状態でバックアップをとっています。iPhoneを初期化→iCloudより復元で写真はiPhoneに復元したいですが、2時間以上経過しても終わらないそうです。どうればいいですか？

上記のように、iCloudでバックアップした写真を復元したいときは、「長時間経過してもiCloud復元が終わらない」「バックアップをとったはずなのに、復元できない！」といった事情に陥ってしまったことがありませんか？

こういった場面に出くわした場合はどうすればいいか分からない方に今回は、iCloud写真復元できないときの原因とその対処法を分かりやすくてご紹介していきたいと思います。

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1.iCloud写真復元できないを解決：iCloud写真復元手順からチェックしてみよう

iCloudバックアップは自動的に行いますが、復元する手順について分からない人もいます。まずはiCloud写真を復元する手順からチェックして見ましょう。

2.　iCloud写真復元できない考えられる原因と解決策は？

まずは、iCloudから写真が復元できないときの原因やその原因に対する対処法などの確認事項から紹介していきます。

iCloud写真復元できない原因�@：Wi-Fiに接続していない

ご周知の通り、iCloudにデータをバックアップするには、Wi-Fi環境が必要です。復元も同様で、Wi-Fiに接続していることが大前提です。だから、Wi-Fiに接続していないとき、あるいはWi-Fi接続が不安定、接続速度が低下している場合はiCloud写真復元作業がうまくいかなくて、「復元が始まらない」「復元が失敗」「復元が途切れてしまう」などの不具合が発生してしまいます。

対策：

iOSデバイスで、WIFI設定はオンになっているか、といったことを確認して、Wi-Fi設定がオフの場合はオンにします。Wi-Fiがない・Wi-Fi接続が不安定な場合なら別の場所へ移動して別のWi-Fiでやり直すなどをしましょう。

iCloud写真復元できない原因�A：Apple IDが違う

Apple IDはApp Store・iTunes・iCloudなどで必要なアカウントで、一人に一つが基本になりますが、実際は複数のメールアドレスを用いて複数のApple IDを取得して使い分けて使用することができます。iPhoneの使用歴が長い人、またiPhoneとiPadの2台持ちをする人はApple IDを複数利用している可能性もあります。複数のApple IDを利用している場合、バックアップを取ったApple IDと復元をしたいのApple IDが違っていると可能性がありますので、iCloud写真復元できなくなってしまいます。

対策：

複数のApple IDを持っている人は、バックアップを取ったApple IDが復元をするApple IDなのかを事前に確認をして、同じApple IDではない場合、バックアップを取ったApple IDをログインしてもう一度復元を試してみてください。

iCloud写真復元できない原因�B：iOSが最新バージョンではない

iPhoneに機種変更すると、iPhoneのiOSのバージョンが最新でないということは、よくあるんです。工場出荷状態には最新のiOSだったとしても、iOSは更が頻繁で、ユーザーの手元に届いたときには古くなってしまうのです。お使いのデバイスのiOSバージョンが最新ではないと、iCloudでバックアップや復元ができない可能性があります。

対策：

お使いデバイスで、「設定」から「一般」「ソフトウェアアップデート」の順でiOSが最新のバージョンであるかどうかを確認できます。もし最新ではない場合、その順でアップデートを行い、iOSを最新にします。

iCloud写真復元できない原因�C：写真がiCloudにバックアップされていない

iCloudから写真を復元できないもう一つの原因は、写真がiCloudへ自動バックアップされていないかもしれません。iCloudでバックアップが便利ですが、iCloudストレージが足りないなどの原因でバックアップが始まらないこともあります。

対策：

写真がiCloudにバックアップされていないので復元できない場合は、もう１度iCloudのバックアップを取り直してから復元しましょう。ただし、iPhone/iPad/iPodに保存されている写真がiCloudへの自動バックアップできるために、以下の三つの条件に満たすことをご確保ください。

• ✔iPhoneがWi-Fiに接続されている。
• ✔iPhoneが電源に接続されている。
• ✔iPhoneがロック中。

まとめ

どうしても、問題を解決できない場合は、Appleのサポートセンターにお聞きになってみてください。

また、バックアップソフトを利用してiPhoneやiPadなどデータをパソコンにバックアップすることも便利ですよ。

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この記事を書いた人：ミツキ

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