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最先端のAI技術で、動画の高画質化、画像の鮮明化、フレーム補間や手ぶれ補正が簡単にできる！
5KPlayer > ネット動画ダウンロード > U-NEXT解約方法
U-NEXT（ユーネクスト）は日本最大級の動画配信サービスで、映画、ドラマ、アニメなどの動画が最新作から名作まで充実です！また、動画だけで無く、電子書籍のコンテンツも楽しめます。特に31日の無料お試し期間があるので、無料期間中に利用している方が多いです！
しかしながら、爆発的に再生回数が増えるため、映画シーンなどをアップしたり、２次元動画をアップしたりする人が沢山います。
「U-NEXT解約できない！」
「U-NEXT解約したのに料金請求がくる！」
「無料お試し期間内にU-NEXT解約したのに料金請求がくる」
などのU-NEXT解約トラブルがよく起こっています。
どうやって、スムーズにU-NEXTが解約できますか？あなたもU-NEXT退会できないことに困っているんですか？
この記事はU-NEXT解約方法を解説していきます。手順通りにU-NEXT解約手続きを行えば、U-NEXTの解約トラブルやU-NEXT解約詐欺を回避することができます。
ネット動画共有サイト動画を無料ダウンロードしたい時、5KPlayerがオススメ！5KPlayerは動画ダウンロード機能を誇っているフリーソフトです。ニコニコ、FC2、Youku、PandoraTVなど、300+の動画サイトに対応できて、3歩だけで動画を簡単にダウンロードできます。しかも、高速で、画質と音質を落とさない。興味がある方はぜひ使ってください！
U-NEXT退会・解約については、下記のような質問がよくあります。U-NEXT解約する前、ぜひ一度確認してください。
Q1.無料期間内（トライアル期間内）でユーネクストが解約・退会すると、追加費用はかかりませんか？
A. U-NEXTの31日間の無料トライアル期間であれば、ユーネクスト退会・解約ができて、追加費用はかかりません。
Q2.ユーネクストが解約・退会すると、アカウント情報も一緒に削除されますか？
A. アカウント情報は削除されません。U-NEXT解約手続きをしても、アカウントはユーネクストに引き続き残っています。完全にアカウント情報を削除する方法はありません。
Q3.月の途中に解約する場合、当月の料金はどうなりますか？
A. 月の途中に解約する時、日割による精算ではなく、当月までの「ビデオ見放題サービス」の月額利用料（1990円）が発生します。そのため、毎月の契約が更新される直前に解約するほうがお得です。
Q4.ユーネクストが解約・退会すると、その後すぐ「ビデオ見放題サービス」の作品が見れなくなりますか？
A. ユーネクストが退会すると、その時点で視聴できなくなります。ただし、アカウントは残るため、レンタル作品を借りて楽しむことはできます。
私はU-NEXT解約の仕方について調べてみた。方法は二つあります。
一つはネットからのU-NEXT解約方法。
一つは電話からのU-NEXT解約方法。
続いてユーネクストの解約方法を別々に解説します。手順通りにすると、U-NEXT退会できないドラブルが発生しないです。
ステップ1：U-NEXTのWebサイトにアクセスし、「ログイン」からログイン画面に移動する。
ステップ2：登録したログインIDとパスワードを入力して、ログインする。
ステップ3：ログインが完了したら、左側のメニューを一番下までスクロールして、メニューの下にある「設定・サポート」の項目を選択する。
ステップ4：表示される設定・サポートの画面で「お客様サポート」をクリックする。
ステップ5：お客様サポートに移動する際に、もう一度ログインする。
ステップ6：表示されるお客様情報画面で、左上の「サービスのお手続き」メニューをクリックする。
ステップ7：すると、表示される「サービスのお手続き」画面で、「ビデオ見放題サービス」項目にある「解約」ボタンを押してください。
ステップ8：すると、「解約前の確認」画面が表示される。「次へ」ボタンをクリックしてください。
ステップ9：「解約前のお知らせ」が表示されて、「次へ」をクリックする。
ステップ10：「継続特典のお知らせ」が 表示されて、「次へ」をクリックする。
ステップ11：次は「退会理由のアンケート」画面が表示される。順番に入力した後、「次へ」ボタンを押す。
注意点：「退会理由のアンケート」には必ず記入してください。記入しないとU-NEXT解約手続きは完了しない。U-NEXT解約できないトラブルが起こる可能性がある。
ステップ12：最後に「本当に解約されますか？」という最終確認ダイアログが表示されるのでOKボタンを押す。「ビデオ見放題サービス 解約手続き完了」と表示されればU-NEXT解約手続きは終了。
U-NEXTはネットから解約できるだけでなく、U-NEXTのカスタマーサービスへの電話でも解約できます。ネットからのU-NEXT退会方法は本当に解約できるのかと心配する方はU-NEXT解約電話での解約方法がオススメです。
U-NEXT解約電話：
固定・携帯電話はこちら→0120-285-600
固定・携帯電話はこちら→0120-285-600
0570-064-996にかけられない場合は、03-6741-4453も利用することができます。
U-NEXT解約電話の受付時間は、午前10時から午後8時までです。電話をかけて、音声指示を沿ってU-NEXT退会できます。
ネットの管理画面と電話からU-NEXTは解約できると思いますが、それでもまだU-NEXT解約できない場合があります。そういう時、電話で消費者ホットラインに相談してください。
消費者ホットライン→188
電話をすると日本全国のお近くの消費者生活相談窓口を案内してくれます。
ネット上のU-NEXT解約詐欺について調べてみました。U-NEXT解約詐欺の被害者が多いです。消費者庁がU-NEXT解約詐欺について注意を呼びかけていたことがあります。
実はU-NEXT解約詐欺を働いているのはニセのU-NEXTです。
ニセのU-NEXT会社は携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）を利用して「有料動画視聴料を支払わなければ裁判沙汰になる」「有料コンテンツ利用料の未払いがある。本日中に連絡がなければ法的措置をとる」とメッセージをを送りつけていて、消費者を脅します。あわてて連絡してきた消費者に大手通販サイトのギフトカードをコンビニエンスストアなどで購入するように伝えます。そしてカード番号を伝えるよう指示されるので番号を伝えた後でお金をだましとられています。
本物のU-NEXTではＳＭＳで料金を請求することはないので、気をつけてください。
対処法：もしU-NEXT解約した後、ＳＭＳで請求が来たらそれは間違いなく詐欺ですので、無視をしてすぐに消費生活センターに通報しましょう。
いかがでしょうか？まだ、U-NEXT解約できないことに困っているですか？本記事を読むと、U-NEXT解約したい貴方にお役に立てば幸いです。
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