【PC・アプリ】netflixダウンロード視聴方法・再生バグ不具合への対策

Part1、netflixから映画・ドラマをダウンロードする方法

去年12月から、netflixは加入者が選択した映画やテレビ番組をオフラインで再生できるようになると発表した。これで、インターネットに接続されていない通勤電車の中でも、ネット環境のない場所でも、netflixダウンロードして、パケット通信料を気にせずに視聴することができるようになる。
そこで、まずはnetflixから映画・ドラマをダウンロードする方法を紹介する。けれども、注意しなければならないのは、一部のNetflix動画は、Apple iOSまたはAndroidモバイルデバイス、そしてWindows10を搭載したコンピュータやタブレットのNetflixアプリからダウンロードして、インターネット接続なしで視聴することができる。その他のデバイスは、現在ダウンロード機能に対応していない。

●netflixダウンロード環境と条件
・iOS 8.0以降を搭載したiPhone、iPad、またはiPod
・Android4.4.2以降を搭載したスマートフォンやタブレット
・Widnow 10バージョン1607 (Anniversary Update) 以降を搭載したタブレットやコンピュータ
・インターネット接続
・Netflixのストリーミング視聴が有効なアカウント
・Netflix Apple iOS、Netflix Android、またはNetflix Windows 10アプリの最新バージョン

●netflixダウンロードする際の注意点
・Wi-Fi接続中にダウンロードしてください。
動画のダウンロードはストリーミングと同じくらい多くのデータを消費するため、多数の動画を保存する場合は、過度なモバイルデータの請求を防ぐため、信頼性の高いWiFi接続に接続することをオススメする。
画面左上のメニューから「アプリ設定」→ダウンロード→「wi-fiのみ」という手順で、Wi-Fi環境下以外ではダウンロードできない設定になった。
※デフォルトの状態でチェックが入っていた記憶ですが必ず確認してください。
・ダウンロードは内部ストレージのみ
Netflixからダウンロードした作品はSDカード等の外部ストレージデバイスに保存することはできない。なのでiOSまたはAndroidデバイスの内部ストレージに保存される。もしダウンロード機能をフル活用したいのならば、本体の容量の大きい端末をおすすめする。

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●Windows＆Macで無料でnetflixダウンロードする方法

netflixアプリを使って、netflix動画をダウンロードしたいなら、Windows10搭載するPCだけできる。けれども、5KPlayerを利用すれば、Windows10/8/8.1/7でも、Macでも、全部できるのだ。そして、以下のステップにしたがって、Windows PCだけでなくて、Macでもnetflixダウンロードできる。
※事前にお申し込みが必要。
※視聴の際は、お申し込み時に登録した「ID（メールアドレス）とパスワード」が必要。

●スマホでnetflixダウンロード操作手順

ヒント：
1、netflixダウンロードする中、「スタンダード（低画質）」か「高画質」を選択する事ができる。
手順：画面左上のメニューから「アプリ設定」→「ダウンロード画質」を選択。個人的には高画質がオススメだ。
2、netflixダウンロード済みの作品を確認する方法：
画面左上のメニューから「マイダウンロード」を選択して、ここからダウンロード済みの作品一覧を管理することができる。ダウンロード済みの作品が「マイダウンロード」に表示された。
3、ダウンロードしたコンテンツを削除する方法：
ダウンロードした動画コンテンツは、iPhone(Android)端末内のストレージに保存される。 つまり、ダウンロードしたコンテンツが増えれば増えるほど、スマホの容量が少なくなっていくということ。 なので、見なくなった(見終わった)動画コンテンツは削除することをおすすする。
メニューアイコン→「マイダウンロード」→「編集」→削除したいコンテンツの右にある「×」をタップ→「完了」

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ご注意：
1、netflixダウンロード有効期限がある
ダウンロードした動画には視聴期限があり、これを過ぎると期限切れになる。視聴期限は、動画ごとにまちまちだ。
7日以内に期限切れとなる作品については、「マイダウンロード」から残り時間を確認することができるのでチェック。
最初に再生ボタンを押してから48時間で有効期限が切れる動画もあり、再生すると「マイダウンロード」にあと何時間で期限切れになるか表示される。 有効期限が切れるまでは、何回でも繰り返し視聴することができる。
2、netflixダウンロードできないエラーが発生した場合
⇒　netflixから動画をダウンロードする場合、よく「ダウンロード中にエラーが発生しました (10016-22002)」とNetflixに表示される。
分析して見れば、これは、ダウンロードが1つのデバイスに保存できる最大数を超えたことを示している。現在1つのデバイスに保存できる作品数は100点までだ。この問題を解決するには、デバイスから作品をいくつか削除し、もう一度ダウンロードしてみてください。

Part2、netflixに接続できない・繋がらないなどの原因でnetflix見れない対策

netflixを利用して、映画・ドラマ・アニメを楽しむのは便利だが、ネット動画配信では動画が見れない、スムーズにnetflix再生できない、止まる、netflixに接続できないなどのnetflix再生不具合はよく発生する。

「netflix見れない」起きている現象：
1、netflixアプリを立ち上げると画面が真っ白になる；
2、プロファイル画面（ユーザー選択画面）に辿り着けても、ユーザーを選択すると落ちる；
3、Apple TVのホーム画面で、NETFLIXを選択すると出てくる、上部の動画案内をクリックしても真っ白画面に；
4、なんとか動画表示に辿り着けても、カーソルを動かすと落ちる。動画を表示できても、5分もしないうちに落ちる；

とにかく、全く見ることができない。そこで、次はその再生不具合への様々な対処法をまとめてみんなと一緒に共有したいと思う。

netflix見れない対策1：パソコンの設定

●ブラウザを変更する
netflix再生できない、動画が遅い、動画が途中でとまる、といった不具合が起きる場合、ネットワークの転送速度が遅い場合やパソコンやブラウザの処理が遅いケースがある。
対策として、ブラウザを変更して、例えばChromeをFireに変更して、確認して見てください。
●セキュリティソフトを無効にする
セキュリティソフトの影響で、netflix見れない可能性がある。一時的にセキュリティソフトを無効にした後、netflixが見れるかどうかを確認してください。
※確認後、セキュリティソフトを有効にするのを忘れないでください。
●画質を変える
アカウントの再生設定で「画面別のデータ量」を変更する。フレームレートがいまいちの場合は画質を下げて見てください。
●VPN、プロキシ、またはブロック解除用のソフトウェアを無効にする
インターネットのトラフィックを現在の地域以外にルーティングする可能性のあるプロキシ、VPNなどのソフトウェアはすべて無効にしてください。そして、Netflixを再度お試しください。

netflix見れない対策2：アプリの設定

iOSデバイス、あるいはAndroidスマホでnetflix動画を視聴する場合、netflixアプリや、スマホデバイスが原因で、netflix再生できない不具合が発生する可能性がある。解決策として、
●キャッシュやデータを削除
アプリケーションの一覧からnetflixを選び、データやキャッシュを削除して、netflix見れない問題を解決できる可能性がある。
●デバイスの最起動
空きメモリーの少ないデバイスでは、動画が不安定になる場合がある。それが原因で、netflixダウンロードできないことや、netflix再生できないことがよく発生する。
対策として、もう一度デバイスを完全に再起動して見てください。また、メモリーに余裕が出るようにしておきましょう。
●netflixの再インストール
「Netflix」をアンインインストールして、もう一度アプリストアから再インストールすることで、netflixダウンロードできない、netflix再生不具合を解決できる場合がある。

netflix見れない対策3：ネットワークの確認

インターネット接続に問題が発生したら、「netflixに接続できない」が原因で、netflix再生できないエラーが起きる可能性がある。netflixを順調に視聴するには、ご利用のネットワーク環境がストリーミングに対応しているかをご確認ください。
●公共のWi-Fiをご利用の場合：
・Netflixのようなストリーミングサービスに対応しているか、また、意図的にそうしたサービスが制限されていないかを、ネットワーク管理者にお問い合せください。
・多くの公共ネットワークでは帯域幅が制限されている。
●携帯データや衛星インターネットをご利用の場合:
・できれば別のネットワークをご利用ください。携帯データや衛星インターネットの接続は通常、ケーブルインターネットやDSLよりも接続速度が遅くな可能性がある。

netflix見れない対策4：作品の不具合が原因で

ネットフリックスは、各映画などと契約の上配信している。したがって、作品の配信が終了してしまう場合がある。もし登録していた作品が表示されない場合には、配信が終了となっている可能性がある。
対策として、まずは別の映画やドラマを再生してみましょう。別の作品を問題なく再生できた場合、そういう可能性に間違いない。そして、[視聴履歴]ページに行き、動作しなかった作品の横にある[問題を報告する]リンクを選択する。

まとめ

上記は、netflixダウンロードする上、具体的なダウンロード方法、ダウンロード有効期限、ダウンロード容量、及びオンラインでnetflix動画を見る際、netflix見れない・再生できない、netflixに接続できないなどのことについて、詳しく解説した。いかがでしょうか？
これで、通信量を気にせずに、気になった動画を家でも外出先でもいつでも好きなだけ見れる。お役に立ったら、嬉しい。