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Hulu(フールー)は動画のネット配信サービスで、テレビ番組・映画・アニメなど様々なジャンルの動画をラインナップしています。月額933円(税抜)ですべてのタイトルが見放題です。
Huluを登録しましたが、「見たい動画があまりない」とか「意外と見る時間がない」とかで、Huluを退会&解約したい人がいますよね。しかし、Hulu解約しようとしても、Hulu解約の仕方がよくわからないので、Hulu解約できないトラブルに出会った人にいます。そこで、本記事はPC/iPhone/AndroidのHulu解約方法&注意点を解説していきます。
目次
1) パソコンでHuluを解約・退会する方法。
2) AndroidでHuluを解約・退会する方法。
3) iPhoneでHuluを解約・退会する方法。
4) Hulu解約できない時、電話でHuluを解約する方法
5) Hulu解約できない時、メールでHuluを解約する方法
6) Hulu解約・退会の注意点
パソコンでHuluを退会・解約する手順は下記の通りです。
1.ブラウザからHulu の公式サイトにアクセスし、「ログイン」を選択します。Huluに登録したEメールアドレスとパスワードでログインします。
2. ログインすると、右上に「〇〇さん」と表示されたタブが表示されます。そのタブから、「アカウント」のメニューをクリックします。
3. 再びHuluに登録したEメールアドレスとパスワードを入力し、「送信」をクリックします。
4. すると、アカウント情報のページが表示されます。その中に、契約プランという項目の下に「登録をキャンセル」というリンクが見つけてクリックします。
5.次は「ご解約される前のお知らせ」という画面が表示されます。ページの一番下にスクロールし、「ご解約手続きを継続する」ボタンをクリクします。
6.再びパスワードを入力し、アンケートの協力しましょう。
7.「お客様のご契約はキャンセルされました」の画面が表示され、Hulu解約の手続きが完了です。
AndroidスマホでHuluを退会・解約する手順は下記の通りです。
1. AndroidでHuluアプリを起動し、画面左上のメニューボタンをタップします。
2.表示されるメニューの下の方にスワイプして「設定」を選択し、「アカウント」をタップしてアカウント情報ページヘアクセスします。
3. アカウント情報ページにある「詳細情報を表示」ボタンをタップし、パスワードを入力して送信し、ページ左下にある「登録をキャンセル」のリンクをタップします。
4.すると、「ご解約される前のお知らせ」という画面の一番下にある「ご解約手続きを継続する」をタップし、再びパスワードを入力して送信します。
5.アンケートの協力すれば、Huluの解約手続きが完了です。
iPhone/iPadユーザーにはHuluのアプリを利用している方が多いですが、アプリから直接にフールー解約できないです。
iPhoneでHuluを解約するには、safariなどのインターネットブラウザからHuluにアクセスして解約する必要があります。方法はパソコンでHuluを解約する方法と同じになりますので、そちらを参照してください。
パソコン・Android・iPhoneでHuluを解約する時、Eメールアドレスやパスワードの忘れによって、Hulu解約できない場合があります。
Hulu解約できない場合、どうすればよいでしょうか?
そういう時、電話でHuluを解約する方法がオススメです。
Hulu解約電話先
・固定電話 0120-994-790(無料)
・携帯電話 050-3155-0025(有料)
Hulu解約電話の受付時間10:00〜21:00
以下の手順に従って、電話でフールーを解約することができます。
1. Hulu解約電話先をかけるとカスタマーサポートの担当者が対応してくれるので、アカウントを解約したい旨を伝えます。
2. 名前・生年月日・クレジットカード・メールアドレス・パスワードなどの情報を伝えます。
3. 本人確認できれば後は向こうがアカウントを勝手に解約してくれます。
これで終了です。
PC・スマホにフールー解約できない場合、もう一つの方法はメールでHuluを解約するのです。
ヘルプのお問い合わせ画面からメールを送るもしくはsupport@hulu.jpにメールするとサポートセンター側が登録者の本人確認を行って解約手続きをしてくれます。
解約したら登録してあるメールアドレスに解約手続きの完了メールが届いて安心です。
1. Huluは日割り計算を行っていません。Huluを退会・解約しても、その月の終わりまで動画を楽しめます。
2. Huluを退会・解約しても、アカウント自体は削除されないです。そのため、再び登録(契約)するときは前に登録したアカウントにログインすることで出来ます。アカウントを削除したい場合、Hulu側にメールや電話で連絡してアカウント削除依頼をすることで削除できます。
3. Huluを退会・退会したけれど、またHuluを見たい場合、hulu公式サイトの「ログイン」からアカウント情報を入力して送信すると、再契約できます。
4.オススメのフールー解約タイミングは無料トライアル期間の最終日、或いは月額料金の引き落とし日の前日です。
5. フールー解約できない場合、電話やメールでHuluを直接に連絡して解決しましょう。
6. Huluアプリをアンインストールしても解約になりません。
7. android利用者はアプリからも解約が可能ですが、iOSデバイスやPS4、Wii Uなどのゲーム機から解約の場合は、インターネットブラウザを使用してHuluにログインして解約できます。
以上はPC&スマホにHulu解約の仕方をまとめてみました。手順に従って操作すれば、Huluを解約できます。どうしてもPC&スマホにHulu解約できない場合、電話やメールでHuluを解約する方法を利用してください。必ず、Hulu解約できないトラブルを解決できます。
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